Специалист технической поддержки

AmayaSoft , Posted 4 years ago

Middle

Part time

Negotiable

Remote

AmayaSoft – это компания, которая занимается разработкой детских игр на Android и iOS уже более 10 лет. Приложения компании продаются в Америке, Европе и Азии, а общее количество загрузок преодолело отметку в 10 миллионов.

Посмотреть наши приложения можно тут: http://amayakids.com

What are you working on?

Genres: Kids Games
Platforms: Mobile, iOS, Android

For which tasks (responsibilities)?

-читать отзывы игроков и отвечать на их письма в сторах, (AppStore и Google Play) и по электронной почте;
-замечать и описывать проблемы в игре для формирования базы данных;
-активно общаться с разработчиками;
-вовремя составлять отчеты;
-постоянно изучать игру и ее обновления

What kind of professional are we looking for?

-желание работать в геймдеве;
-опыт работы в должности специалиста службы поддержки или на схожих по обязанностям позициям;
-внимательность к деталям;
-английский не ниже С1-Advanced
-эмпатия или стрессоустойчивость - а лучше и то, и другое.